Las notificaciones del Kit Digital son comunicaciones oficiales que puedes recibir a lo largo del proceso de solicitud, concesión y ejecución de la ayuda. Estar pendiente de cada una de ellas es clave para no perder la oportunidad de digitalizar tu negocio ni incumplir ningún plazo.
¿Dónde se reciben las notificaciones electrónicas del Kit Digital?
La mayoría de las notificaciones electrónicas del Kit Digital se gestionan a través de la sede electrónica de Red.es y requieren certificado digital para acceder. Estas notificaciones pueden ir acompañadas de correos electrónicos informativos, pero lo importante es revisar el buzón electrónico frecuentemente.
Además, si has delegado la gestión en un agente digitalizador como Azuanet, nos encargamos de estar al tanto de todas las notificaciones por ti.
Principales tipos de notificaciones del Kit Digital
A lo largo del proceso de tramitación y ejecución, puedes recibir varias clases de notificaciones del programa Kit Digital. A continuación te explicamos cuáles son las más habituales y qué hacer en cada caso.
Estas son las notificaciones más comunes que puedes recibir si has solicitado la ayuda:
- Notificación de concesión: indica que tu solicitud ha sido aprobada y puedes comenzar a seleccionar una solución digital.
- Notificación de subsanación: se solicita corregir algún documento o información errónea. Tienes un plazo limitado para responder.
- Notificación de caducidad: si no firmas el acuerdo o no seleccionas solución en el plazo dado, el bono caduca.
- Notificación de firma del Acuerdo: confirma que se ha firmado la colaboración con el agente digitalizador.
- Notificación de justificación: cuando el agente digitalizador finaliza la primera fase del servicio y se comunica al organismo correspondiente.
Ignorar una sola notificación puede suponer perder tu bono digital. Por eso es tan importante tener un equipo profesional a tu lado.
¿Qué pasa si me salto una notificación?
Omitir una notificación o no responder a tiempo puede suponer la pérdida del bono o la obligación de devolver la ayuda. Para evitarlo, puedes contactar con Azuanet y dejar que nuestro equipo supervise y gestione por ti todo el proceso.
¿Cómo saber si tengo notificaciones pendientes?
Revisa periódicamente la sede electrónica de Red.es con tu certificado digital. Si ya tienes concedido el bono y aún no has firmado con un agente digitalizador, es urgente revisar tus notificaciones para no perder la ayuda.
También puedes leer nuestra guía: cómo saber si me han concedido el Kit Digital.
¿Te resulta confuso? Nosotros lo hacemos por ti
En Azuanet gestionamos por completo las notificaciones del Kit Digital y nos aseguramos de que no pierdas ninguna oportunidad. Desde la solicitud hasta la ejecución de las soluciones digitales, te acompañamos en todo el proceso.
¿Tienes dudas sobre tus notificaciones o necesitas ayuda para responder a una subsanación? Contáctanos hoy mismo.
