¿Qué hacer cuando te conceden el Kit Digital?

«Me han concedido el Kit Digital, ¿y ahora qué?». Si has recibido la notificación de concesión del bono, enhorabuena, pero el reloj ya corre: tienes 6 meses para firmar un acuerdo con un agente digitalizador y, después, 3 meses para la primera fase. En 2026 esto importa más que nunca, porque las convocatorias están cerradas y un bono que caduca no se vuelve a pedir. Aquí te explicamos qué hacer cuando te conceden el Kit Digital, paso a paso, y cómo saber si lo tienes concedido.

¿Cómo saber si me han concedido el Kit Digital?

La concesión llega por notificación electrónica de Red.es (sede electrónica) y aparece en tu área privada de Acelera pyme como «bono concedido», con el importe y la fecha. Si en la sede ves una notificación pendiente, ábrela: si pasan diez días sin acceder, se da por rechazada. Si no estás seguro, comprueba el estado de tu solicitud en el área privada o consulta cómo saber si te han concedido el Kit Digital.

Novedad de 2026: la Orden TDF/39/2026 permite a Red.es conceder de oficio bonos a solicitudes que se denegaron solo por falta de fondos. Si te denegaron la ayuda por ese motivo, puedes recibir una concesión sin haber hecho nada: revisa tus notificaciones.

El primer paso es elegir un agente digitalizador adherido

Solo los agentes adheridos al programa pueden firmar acuerdos y ejecutar las soluciones subvencionadas. Al elegirlo, comprueba tres cosas: que siga adherido (muchos han dejado el programa tras el cierre de convocatorias), que tenga disponibilidad real para tu proyecto y que el dominio, el hosting y los accesos vayan a tu nombre. En qué es un agente digitalizador explicamos en qué fijarse.

¿Qué pasos seguir después de que te concedan el Kit Digital?

1. Decide en qué gastar el bono. Web, tienda online, SEO, redes sociales, Business Intelligence… Puedes repartirlo entre varias soluciones. Mira qué puedo comprar con el Kit Digital.
2. Firma el acuerdo de prestación de soluciones desde tu área privada de Acelera pyme, en los 6 meses siguientes a la concesión. El agente lo prepara y tú lo firmas electrónicamente.
3. Paga el IVA de la solución al agente (el bono cubre la base imponible). Lo explicamos en cuándo se paga el IVA del Kit Digital.
4. Primera fase: el agente ejecuta la solución y la justifica ante Red.es en un máximo de 3 meses desde la firma. Tú revisas lo entregado y das la conformidad.
5. Segunda fase: 12 meses de servicio y mantenimiento, con una segunda justificación al final.
6. Cobro: Red.es paga al agente tras aceptar cada justificación. Tú no recibes dinero; recibes la solución.

¿Qué pasa si no haces nada tras la concesión?

Si no firmas ningún acuerdo en 6 meses, el bono caduca automáticamente. En las convocatorias anteriores se podía volver a solicitar; en 2026, no: un bono caducado es una ayuda perdida hasta que haya una nueva convocatoria. Si tienes el bono concedido y no sabes por dónde empezar, contacta con nosotros cuanto antes.

¿Y si solo quieres el portátil?

El ordenador del Puesto de Trabajo Seguro solo existía para autónomos y empresas de menos de 3 empleados, y solo después de tener otra solución validada. Puede parecer lo más atractivo, pero una web profesional bien posicionada o una tienda online funcional dan mucho más retorno, porque siguen trayendo clientes cuando la ayuda termina. Lo contamos sin rodeos en Kit Digital ordenador gratis.

Qué ocurre después de firmar el acuerdo

Con la firma electrónica, el proyecto queda activado y el bono reservado para ese agente y esa solución. Tu papel en esa fase es sencillo pero importante: facilitar la información que el agente necesite (textos, fotos, accesos, logotipo), revisar lo entregado y dar la conformidad cuando esté listo. Si el agente no avanza, no esperes: puedes cambiar de agente digitalizador sin perder el bono mientras estés en plazo.

Y cuando termina la ejecución, ¿qué haces con tu solución digital?

Terminar el proyecto subvencionado no es el final. Una web o una tienda online necesitan mantenimiento, contenidos y visibilidad para seguir trayendo clientes. Por eso muchos de nuestros clientes continúan después del Kit Digital con mantenimiento web (actualizaciones probadas y copias de seguridad), posicionamiento SEO mensual y campañas de publicidad online con coste por contacto vigilado. Todo sin permanencia y con un informe mensual de una página.

Preguntas frecuentes cuando te han concedido el Kit Digital

¿Cuánto tiempo tengo desde que me conceden el Kit Digital?

Seis meses para firmar el acuerdo con un agente. A partir de la firma, tres meses para la primera fase.

¿Me han concedido el Kit Digital y no encuentro agente, qué hago?

Busca en el catálogo de Acelera pyme agentes adheridos a tu categoría de solución y comprueba que sigan activos. En Azuanet seguimos adheridos y aceptamos proyectos de toda España.

¿El dinero del Kit Digital me lo ingresan a mí?

No. Red.es paga directamente al agente digitalizador tras la justificación. Tú solo pagas el IVA.

¿Puedo cambiar de solución después de que me concedan el bono?

Antes de firmar el acuerdo, sí: eliges libremente dentro del catálogo. Una vez firmado y validado, la categoría queda fijada.

¿Sigue siendo válido un Kit Digital concedido en 2026?

Sí. El cierre de convocatorias no anula los bonos concedidos. Siguen vigentes dentro de sus plazos.

¿Tienes tu bono y no sabes cómo avanzar?

Como agente digitalizador adherido, en Azuanet te decimos en diez minutos qué haríamos con tu bono y en qué orden, contrates o no. Consulta también cómo renunciar al bono Kit Digital si te lo estás planteando (casi nunca es la mejor opción) y contáctanos para firmar y ejecutar tu Kit Digital sin errores y dentro de plazo.